Обмін та повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови для повернення або обміну:

  • Товар не використовувався і збережено його товарний вигляд (немає подряпин, сколів, потертостей на термосах чи палатках).

  • Повністю збережена цілісність пакування, ярлики, пломби та захисні плівки.

  • Наявний документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).

Як оформити?

  1. Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном або в месенджерах.

  2. Надішліть товар нам «Новою поштою» (транспортні витрати оплачує покупець, окрім випадків виробничого браку).

  3. Після перевірки товару ми повернемо кошти на вашу картку або надішлемо заміну протягом 1–3 робочих днів.